Muitos consultórios e clínicas médicas se veem perdidos quando é preciso desenvolver novos meios de como atrair pacientes pela via particular. No entanto, é possível alcançar essa meta com o uso de técnicas modernas, que utilizam principalmente os meios digitais e a tecnologia disponível atualmente.
Este artigo mostrará a você que isso é perfeitamente viável. Ao ler o texto, você entenderá por que é tão importante aumentar o número de atendimentos particulares em uma clínica médica. Em seguida, receberá três dicas muito valiosas para colocar isso em prática e atingir o objetivo. Por fim, uma consideração a respeito dos meios digitais será feita para prover orientação.
Está pronto para receber este conhecimento? Então prossiga com a leitura!
Qual é a importância de aumentar os atendimentos particulares?
Não é incomum que alguns médicos precisem trabalhar em demasia em determinadas situações. Um dos casos mais frequentes está relacionado ao atendimento por meio dos convênios. Como o valor repassado não é tão alto, muitas vezes é necessário fazer mais atendimentos para alcançar o valor das consultas particulares.https://ofactual.com.br/autoridade-do-medica-no-mundo-digital-claudio-cordeiro-sting/
Dessa forma, é importante trazer cada vez mais pacientes pela via particular. Isso reduz a carga de trabalho e o número de atendimentos, ao mesmo tempo que mantém (ou até mesmo aumenta) o faturamento da clínica. Mas para isso acontecer, é importante desenvolver algumas estratégias que visam a captação dos pacientes particulares.
Quais são as 3 dicas de como atrair pacientes de consultas particulares?
Acompanhe as principais recomendações para aumentar o número de atendimentos particulares de uma clínica médica.
- Use a tecnologia na comunicação
Ainda hoje, é comum encontrar clínicas que não fazem uso de todos os artifícios tecnológicos disponíveis no mercado. Assim, seu atendimento pode se diferenciar se proporcionar essa experiência na comunicação com os pacientes. Prescrição digital, telemedicina e prontuários eletrônicos são exemplos dessa aplicação.
- Tenha um agendamento facilitado
O processo de atendimento é crucial para ter uma recorrência nas consultas particulares. Quanto mais prático e facilitado for, melhor. Dessa forma, uma das melhores maneiras de atingir esse objetivo é por meio de um agendamento online. Com ele, o paciente acessa diretamente a agenda virtual da clínica e faz a marcação por ele próprio.
- Tenha várias opções de pagamento
É um fato real que nem todos os pacientes particulares conseguem pagar a consulta e o tratamento no formato a vista. Por isso, é muito importante oferecer diversas formas de pagamento além da quitação instantânea. Podem ser usados os meios de boleto, cartão de crédito ou mesmo alguma espécie de crediário próprio. Avalie o financeiro da clínica para descobrir as opções elegíveis.
As estratégias de como atrair pacientes particulares podem ser colocadas em prática por qualquer clínica, desde as mais tradicionais até aquelas que ainda estão se estabelecendo no mercado. Um ponto importante é contar com os meios digitais. As redes sociais ajudam bastante nessa divulgação e fazer anúncios no Google é uma das melhores formas de ser encontrado exatamente pelas pessoas que estão procurando pelos serviços oferecidos pela clínica.
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Claudio Cordeiro é publicitário e especialista em branding